7月(yuè)21日(rì)消息,紐約時(shí)間§ ↓±(jiān)7月(yuè)20日(rì)下(xià)午,繼法國(guó)館、韓國(guó)館、±£日(rì)本館、澳洲館陸續上(shàng)線後,京東("∞•dōng)全球購(gòu)的(de)“美(∑ ≈πměi)國(guó)館”也(yě)于今日(rì)正式上(shàng)線,商品将涵蓋紅(hóng)酒↓'∑<、IT設備、玩(wán)具、服裝、箱包、母嬰、美(měi)妝、運動等多(duō)個(gè)品類。在紐約市(sh★πì)舉辦的(de)“美(měi)國(guó)館” •÷ 啓動儀式上(shàng),京東(dōng)集團CEO劉≠σ§強東(dōng)發表演講,并于會(huì)後接受媒體(tǐ)✘δ問(wèn)答(dá),多(duō)個(gè)方面闡述了(le)京東(∏≥dōng)在國(guó)際業(yè)務上(sh±↕$∞àng)的(de)布局思路(lù)。劉強東(dōng)先誠科(kē)技(j★≠£¥ì)将劉強東(dōng)在此次媒體(tǐ)問(wèn)答(✘₹dá)會(huì)上(shàng)的(de)主↔¥↔要(yào)觀點及重點信息整理(lǐ)如φ÷ •(rú)下(xià):
內(nèi)蒙古網站(zhàn)制(zhì)作(zuò),內(nèi)蒙古網站(zh★±àn)設計(jì),內(nèi)蒙古網站(zhàn)建設,呼和€×≤Ω(hé)浩特網站(zhàn)建設,呼和(hé)浩特網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)、呼£↓♦和(hé)浩特網站(zhàn)設計(jì)首選內(nèi)蒙古呼和(<€♦₹hé)浩特先誠網絡科(kē)技(jì)公司。先誠官網:/
一(yī)、京東(dōng)會(huì)投資海(hǎi)外(wài)品牌商 ±σ× 但(dàn)非全球購(gòu)主要(yào)思路(lù)被先誠科(kē)技(jì)問(w¥₩"¶èn)及“投資國(guó)外(wài)的(de)公司是(s★♠₩hì)不(bù)是(shì)京東(dōng)全球購(gòu)的(de)主Ω§↔>要(yào)思路(lù)”時(shí),劉強東(dōng)強調,“直接投資”并非全球購(gòu)的<≈(de)主要(yào)思路(lù)。此外(✔•±wài),劉強東(dōng)告訴先誠科(kē)技(jì),目前,京東(dōng)隻會(huì)投資領先的(de)、有(yǒu)示範效應≥•的(de)公司,并且不(bù)排除會(huì)對(duì♦↓&)供應商進行(xíng)直接投資。實際上(shàng),在上(shàng)$≠月(yuè)29日(rì),劉強東(dōng)在澳洲接受媒體(tǐ)提問(wè✘'n)時(shí),曾對(duì)先誠科(kē)技(jì)說(shuō)道(dào),将在三個(±'£gè)月(yuè)內(nèi)投資跨境電(diàn)商。
而在本月(yuè)初,澳洲乳制(zhì)品生(shēng)産商Murray Goulbur₩λn正式在澳洲證券交易所上(shàng)市(shì),公開(kāi)募集4.39億澳元的(de)資₩÷ ↑金(jīn),其中,京東(dōng)商城(chéng)對(d§₹ε™uì)Murray Goulburn進行 ™©σ(xíng)了(le)戰略投資,占股達4.55%,成為(wèi)德運奶粉的(d£≠¶e)第六大(dà)股
東(dōng)。
二、京東(dōng)全球購(gòu)目标:第五大(dà)道(dào)沒中國(guó)γ₩↔人(rén)搶購(gòu)被問(wèn)及京東(dōng)全球購(gòu)的(de)未來(láiγ>Ω←)目标時(shí),劉強東(dōng)指出,全↔§球購(gòu)的(de)終極目标就(jiù)是(shì),中國(guó)人(rén)不(bù)再≈$π₽去(qù)第五大(dà)道(dào)、麥迪遜廣場(chǎng)等進行 σ>∑(xíng)搶購(gòu),而是(shì)去(qù)京東(dōng)全球購(gòu)就(j÷↑>iù)能(néng)買到(dào)所有(yǒu)這(zhè)些(xiē)東(dōng)西(xī)。除此之外(wài)←₽γ,劉強東(dōng)稱京東(dōng)正在努力實現(xiàn)物(wù)流和(hé★€)售後的(de)一(yī)體(tǐ)化(huà),其目标是(shì),σ♦₩₩京東(dōng)自(zì)營、第三方賣家(jiā)、京東(dōng)全球購("§€gòu)的(de)物(wù)流、服務、售後實現(xiàn)統一(yī)<∏↑₩标準。“也(yě)就(jiù)是(shì∑ )說(shuō)消費(fèi)者在京東(dōng)平台上(shàng)購(≤<≥gòu)買的(de)美(měi)國(guó)商品,如(rú)果出現(xiàn)問(wèn)題≈≥™∑可(kě)以直接和(hé)京東(dōng)退換,不(bù)用(yòng)φ ∑÷面對(duì)不(bù)同的(de)賣家♥♦₩¶(jiā),前端是(shì)京東(dōng)與消₩¶'₽費(fèi)者對(duì)接,後端是(shì)京東(d¥®♣₽ōng)與賣家(jiā)對(duì)接。”劉強東(dōng✔Ω≠✔)說(shuō)道(dào)。
三、對(duì)于垂直電(diàn)商并不(bù)看(kàn)好(hǎo)♠劉強東(dōng)表示,對(duì)于垂直平台,長(chá₽σ≥$ng)期來(lái)看(kàn)不(bù)看(kàn)好(hǎo)。他(tā)認為∏¶(wèi)垂直平台短(duǎn)期內(nèi)雖有(yǒu)ε¶♥β優勢,但(dàn)由于用(yòng)戶體(t§ ǐ)系建立(尤其是(shì)新用(yòng)戶獲取)和(hé)綜合₽★→←運營成本等方面原因,标準品的(de)垂直電(di®±πàn)商是(shì)很(hěn)難與綜合電(diàn)商競争'₩↓的(de)。據先誠科(kē)技(jì)了(le)解,中國(guó)早期的(↔→✔₹de)垂直電(diàn)商,如(rú)鞋類、服裝類電("©α≈diàn)商,目前大(dà)多(duō)數(sh$"αù)已經死亡,或生(shēng)存情況堪憂,但(dàn)京東(dōng)以3C數(shù)¥≈ 碼、唯品會(huì)以服裝特賣、聚美(měi)以化(huà)妝品團購(gòu)起家(jiā)均做£§(zuò)到(dào)了(le)上(shàng)市(shì)。而随著(↕'zhe)跨境電(diàn)商行(xíng)業(yè)的(de)火(huǒ)≤∑熱(rè),以蜜芽寶貝、麥樂(yuè)購(gòu)為(wèi)代表的∑₹¶(de)新一(yī)批垂直電(diàn)商平台開(kāi)始湧現(xiàn),并以母嬰品類居多(d≈±Ωuō)。目前這(zhè)些(xiē)垂直電(diàn)商平台正與天貓、京東(dōng)、唯品會(≈★≈→huì)等綜合電(diàn)商平台在細分(fēn)品類上(shàng)§£展開(kāi)著(zhe)激烈的(de)競争。除此之外(wài),劉強東(dōng)還 γ (hái)提到(dào),京東(dōng)不(bù)排除采用(yòng)投資并購(gòu)等£π↑方式跟母嬰代購(gòu)等垂直電(diàn)商進行(xíng)合作(zuò)。而有(yǒu)意☆δ思的(de)是(shì),在本月(yuè)初,有(yǒu)謠傳說(shu•ō)京東(dōng)将投資母嬰電(diàn)商“蜜↔±β芽”。 在本月(yuè)12日(rì),有(yǒu)媒體(tǐ)報(bào)道(dào),京東(dōng✔≤)正積極推動旗下(xià)全球購(gòu)業(yè∑≤☆¶)務與進口母嬰電(diàn)商“蜜芽”的(de)合并,對(duì)此,京東(dōng)£φ¶公關部向先誠科(kē)技(jì)發來(lái)官方回複:“假新聞,απ京東(dōng)全球購(gòu)上(shàng)線以來(lái)發展順利,目前沒有(yǒu)并"δ€₽購(gòu)其他(tā)平台計(jì)劃。”而先誠科(kē)技(jì)亦向蜜芽方面進行(xíng)了(le)求證,得(de)到(dào)的(de)答(dá)複是(α£εshì)“不(bù)予置評”。
四、京東(dōng)很(hěn)快(kuài)會(huì)在美(měi)<&國(guó)建海(hǎi)外(wài)倉當問(wè"₽n)及回複在海(hǎi)外(wài)建海(hǎi♣∑β×)外(wài)倉的(de)時(shí)候"≠β☆,劉強東(dōng)透露說(shuō)今年(nián)将考慮在美(měi)®™國(guó)建立倉庫,以此來(lái)提升跨境電(€ ↑diàn)商的(de)體(tǐ)驗。此外(wài),他(tā)指出 →,京東(dōng)的(de)物(wù)流成本×♦之所以在行(xíng)業(yè)內(nèi)能(néng)獲取移動的(de)優勢,并不(bù)是(shì)因為(wèi)人(rén)工(gōng)成本γλ低(dī)廉,而是(shì)因為(wèi)倉配一(yī)體(tǐ)化(huà)物(w★$♣∞ù)流的(de)系統效率較高(gāo),而這(zhèΩ¶)是(shì)在信息化(huà)系統的(de)支撐下(xià)實現(xiàn)無縫化(huà)的σ₽πσ(de)操作(zuò),以最大(dà)程度地(dì)減少(shǎo)浪費(fèi)。
五、與DHL達成戰略合作(zuò)關系 在“美(měi)國(guó)館”啓動儀式上(shà≥¥ng),京東(dōng)宣布與國(guó)際☆↕物(wù)流企業(yè)DHL達成物(wù)流方面的(de)戰略合作(zuò§•'),DHL将向京東(dōng)提供全球的(de)綜合物(wù)流服務(包¥₽'₽括國(guó)際快(kuài)遞、空(kōng)運、海(hǎi)運、倉儲、貨物(wù)始發國(δ λ£guó)配送服務等),為(wèi)京東(dōng)全球購(gòu)業(yè)務的(de)海(hǎi)外(wà€↑i)物(wù)流環節提供支持。但(dàn)是(shì),劉強東(dōng)★β✘♣強調京東(dōng)自(zì)建物(wù)流主要(yà←γ₹o)是(shì)在最後一(yī)公裡(lǐ),DHL是(β≈↔©shì)在跨國(guó)物(wù)流部分(fēn)。“所以DHL主要(yào)用(∑₩yòng)于跨境的(de)物(wù)流,最後一(yī)公裡(★®©lǐ)部分(fēn)是(shì)京東(dōn♥↑¶λg)自(zì)己做(zuò)。”他(tā)說(shuō)道(dào)。
六、不(bù)同國(guó)家(jiā)和(hé)地(dì)區(qū)采取不(bù)同策略談及¥↔京東(dōng)國(guó)際化(huà)的(de)階段,劉強東(dōng)分(fēn)析了&÷(le)京東(dōng)海(hǎi)外(wài)站(zhàn)的(de)未來(l₩σ≥ái)規劃,他(tā)稱京東(dōng)在國(guó)際£&ε化(huà)的(de)進程中會(huì)根據不(bù₩&)同國(guó)家(jiā)和(hé)地(dì)區(qū)、不(bù)同階段✔≈±♥采取不(bù)同的(de)策略。劉強東(dōng)舉例分(fēn)析道(d★♣σào),對(duì)于成熟場(chǎng)可(kě)以考慮采用(yòng)投資并購("÷₹gòu)的(de)方式,而在新興市(shì)場(chǎng)如(rú)東(dōng)南(ná£α∞n)亞等電(diàn)商發展比較初級的(de)市(shì)場(ch✘ǎng),可(kě)以考慮複制(zhì)京東(dōng)模式。“在走出去(qù)方面,ε↓♥俄羅斯是(shì)我們的(de)第一(yī)個(gè)✔♦←∏試點。從(cóng)現(xiàn)在态勢來(lái)看(kàn),我♣≈很(hěn)滿意,對(duì)未來(lái)很(hěn)有(yǒu)信心。”劉強東(dōng)說(shuō)道(d→ào)。據先誠科(kē)技(jì)了(le)解,京東$φ₹↕(dōng)于今年(nián)“618”周年(nián)慶正式公開(kāi)俄≤€<§語站(zhàn),該海(hǎi)外(wài)站(zhàn)跟國(guó)內(nèiπ€ ¶)京東(dōng)在格局上(shàng)有(yǒu&•)著(zhe)很(hěn)強的(de)相(xiàng)π₹←₩似度。海(hǎi)外(wài)站(zhàn)裡(lǐφ$♦)面的(de)商品也(yě)分(fēn)為(wèi)自(zì)營和(hé)開(>☆kāi)放(fàng)平台兩種模式。其中,自(zì)營類商品與國(guó)內(nèi)京東(dōφ£↔ng)一(yī)樣,以3C數(shù)碼類産品為(wèi)主。
七、京東(dōng)全球購(gòu)産品品種已超過100萬種當被先₽¶¶↔誠科(kē)技(jì)問(wèn)及“怎麽解決前期和(hé)美(měi)§←>≠國(guó)供應商的(de)合作(zuò)與溝通(tōng)時(s♦'hí)”,劉強東(dōng)回答(dá)說(shuō)©≈α¶,實際上(shàng)在剛剛開(kāi)始ε"的(de)時(shí)候,除了(le)較大(dà)的(✘≥•σde)品牌,法國(guó)的(de)品牌對(duì)京東(dōng)也(y¥←ě)不(bù)是(shì)特别了(le)解。京東(dōng)全球購(gòu)産品品種γ“但(dàn)是(shì),法國(guó)館開(kāi)業(>→∞πyè)後,當地(dì)的(de)商家(jiā)和(hé)消費(fèi)者對(duì)京東(d £ōng)都(dōu)有(yǒu)了(le)基本的¶✔(de)了(le)解,現(xiàn)在每天都(dōu)有₩₩©₽(yǒu)新的(de)法國(guó)品牌進入全球購(gòu)。”劉強東(dōn→±g)說(shuō)道(dào)。
此外(wài),劉強東(dōng)還(hái)透露說(shuō),現(xiàn)在全球購(g↕₩òu)的(de)産品的(de)品種數(shù)增長(cháng)速度迅速,銷售額也(yě)在↑¥快(kuài)速增加,而今天京東(dōng)全球購($&₩gòu)的(de)産品品種已經超過了(le)100萬£↑種。
八、京東(dōng)保護知(zhī)識産權 不(b∞±ù)會(huì)像某個(gè)平台假貨那(nà)麽多(duō)劉Ωλ強東(dōng)在剛剛結束的(de)京東(dōng)全球購(gòu)美(měi)國(guó€↑ )招商會(huì)上(shàng)強調,京東(dōng)會(huì)保護知(↓↑ zhī)識産權,不(bù)像某個(gè)平台假貨那(nà)麽多(duō)。“一(yī)個(¥≤gè)小(xiǎo)公司,在某平台開(kāi)店(diàn)後銷量大(dà)漲從(cóng)而≤♥γ♦決定擴充産能(néng),但(dàn)半年(nián)後那(nà)平台上(shàng)就(&₩jiù)都(dōu)是(shì)一(yī)模一(yī)樣的(de)↔÷ε産品而且還(hái)便宜。”他(tā)說(shuō)道(dào)。京東(dō®¶↔ng)保護知(zhī)識産權他(tā)表"©₹示,目前,仍然有(yǒu)很(hěn)多↑¶ε(duō)美(měi)國(guó)品牌沒有(yǒu)和(hé≤↑≠✘)中國(guó)做(zuò)過生(shēngλ↔)意,而中國(guó)是(shì)一(yī)個↑✘(gè)非常特殊的(de)國(guó)家(jiā)和(hé)市(shì)場(chǎngβ ),他(tā)稱京東(dōng)堅信對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),知(z hī)識産權是(shì)最重要(yào)的(de),沒有(yǒu)知(zhī)識産權保護,₹×✔¥在中國(guó)市(shì)場(chǎng)很(hěn)難成功。“京東(dōng)過去(qù)12 ✔ 年(nián)一(yī)直堅持的(de)一✘<♥(yī)個(gè)事(shì)情,就(jiù)是(shì)對(duì)知(zhī)識産品的(₽€≈de)保護,這(zhè)區(qū)别于其他(tā)平台。 ”劉強東(dō☆••ng)說(shuō)道(dào)。
九、美(měi)國(guó)品牌商幾乎可(kě)以免費(fèi∏×§↑)使用(yòng)京東(dōng)的(de)服務在京東(dōng)全球購(gòu©× λ)美(měi)國(guó)招商會(huì)上(shàng),劉強東(dōng)對(du♠₩ì)衆多(duō)美(měi)國(guó)品牌及商家(jiā)強•€↕ 調了(le)京東(dōng)的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗,尤其是(shì)物(wù)流體★✘(tǐ)驗,并表示美(měi)國(guó)品牌商幾乎可(kě)以以免費(fèi)¶÷的(de)代價使用(yòng)京東(dōng)的(de)•α
服務,從(cóng)而保證自(zì)身(shēn)的(de)知(ε✘zhī)名度。他(tā)表示,六年(nián)前,京東(dōng)是(shì)全球第一(yī)家(✘jiā)推出當日(rì)達物(wù)流服務的(de)電(diàn→≥)商,即用(yòng)戶在上(shàng)午11點前下(xià)€≤$單,當天可(kě)以收到(dào)貨。而用(y←•λ∞òng)戶是(shì)無需支付會(huì)員(yuán)費(fèi)用(♠£yòng),滿79元就(jiù)可(kě)以免費(fèi)享受。2年(ni•↑→án)前,京東(dōng)推出了(le)三小(xiǎo)時(shí)送達的(de)極速達服務,進®→♣一(yī)步提升了(le)配送速度。今年(nián)₽$,京東(dōng)開(kāi)始通(tōng)過京東(dōng)到(dà£αo)家(jiā)服務測試2小(xiǎo)時(shí)送達,未來(lái)目标是(shì)♣×€®最快(kuài)實現(xiàn)15-30δ ↑分(fēn)鐘(zhōng)配送。劉強東(α ↕dōng)指出,京東(dōng)已經在中∏© 國(guó)構建了(le)龐大(dà)的(de)倉儲網絡,并擁有(yǒu)自(zì)己的(de)配送隊伍,物β Ω (wù)流配送體(tǐ)系已經覆蓋了(le)中國(guó)約2000個(gè)區(qū)✘↔縣,正在為(wèi)年(nián)底将蓋中國(guó)60萬個(gè)村(cūα •n)莊中的(de)約40萬個(gè)而努力。京東(dōng)成立12年(nián)來(lái)持續Ω¥₩€對(duì)物(wù)流等基礎設施進行(xíngβ")投資,因此在中國(guó)的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗可(kě)以☆↕做(zuò)到(dào)領先地(dì)位。
十、全球購(gòu)将堅持自(zì)營和(hé)POP并行(xíng)被問(←≥wèn)及京東(dōng)全球購(gòu)的(de)主要(yào)模式時(s ±☆♦hí),劉強東(dōng)分(fēn)析說(shuō),京東(dōng)全球購(gò ♠∑u)和(hé)其他(tā)平台不(bù)β×π一(yī)樣,商家(jiā)既可(kě)以自(zì)≈<δ÷己組織團隊在京東(dōng)平台自(zì)己運營,也(yě)可(kě★π♥♥)以通(tōng)過第三方代運營,還(hái)可(kě)以直接
把商品賣給京東(dōng),大(dà)量的↓→(de)法國(guó)和(hé)韓國(guó)品牌都(dōu)是(shì)直接'∏±±把商品賣給京東(dōng),每個(gè)品牌都(dōu)可(kěλ"ε)以有(yǒu)多(duō)種選擇。此外(wài),劉強東(dōng≤∑)還(hái)提到(dào),實際上(shàng),在商品資源方面,₹γ≥∑亞馬遜會(huì)有(yǒu)先天的(de)優勢,但(dàn)這(zhè)些(xiē)±₹不(bù)是(shì)不(bù)能(néng)逾越的(de)門(mén<ε)檻。“随著(zhe)時(shí)間(jiān)的(★₩Ω<de)推移,将會(huì)有(yǒu)更多(duō)的(de)λ±品牌了(le)解京東(dōng),與京東(dō♥₩αng)展開(kāi)合作(zuò),對(duì)于消費(f₩≈èi)者而言,還(hái)是(shì)哪家(j₩™"iā)平台體(tǐ)驗好(hǎo)就(jiù)會(huì)選擇哪家(jiā)。”劉強東(dō↑ ★ng)強調說(shuō)。
以下(xià)為(wèi)劉強東(dōng)在媒體(tǐ)問(₽★♥∏wèn)答(dá)會(huì)上(shàng)的(de)速記內(nèi)容:記者:怎麽樣解決≥®↓前期和(hé)美(měi)國(guó)供應商的(de)合作(zuò)與溝通±®(tōng)?因為(wèi)他(tā)們對(duì)京東(dōng)不(bù)是(shìγ'☆π)很(hěn)了(le)解。劉強東(dōng):之前法國(guó)的(de)≠品牌對(duì)京東(dōng)也(yě)不(bù)是(shì¥♣≠γ)特别了(le)解,大(dà)品牌除外(®β↑∞wài)。法國(guó)館開(kāi)業(yè)後,當地(dì)的(de)商家(jiā)和(hé)消費(fèi)者對(duì)京東α↓✔₩(dōng)都(dōu)有(yǒu)了(le)基本的(de)了(l©αe)解,現(xiàn)在每天都(dōu)有(yǒu)新的(de)法國(guó)品牌進入全球購(gπ★òu)。産品的(de)品種數(shù)快(ku≤ε∞§ài)速增加,銷售額也(yě)在迅速增加。今天京東(dōng)全λ∞↕球購(gòu)的(de)産品品種超過了(l↓α e)100萬種。記者:投資國(guó)外(wài)的(de)公司是(shì)不(bù)是(shì)京東(dōng)全球 &購(gòu)的(de)主要(yào)思路(lù)?劉強東(¶γdōng):不(bù)是(shì)這(zhè)樣,我們主要(yào)通(tōng)過商業(₩©₩yè)合作(zuò)的(de)方式。關于投資國(guó)外(wài)品牌商,我們可(kě)能φ✘✘←(néng)會(huì)考慮每個(gè)品類裡(lǐ)面最有(yǒu)潛力的(de)品牌,特别是₩"(shì)NO.1的(de)品牌。記者:京東(d¶♣σ<ōng)全球購(gòu)的(de)主要(yào)模式是(shì)什(shén)麽?劉強♥×φ∞東(dōng):京東(dōng)全球購(gòu)和(hé)其他(tā)平台不(bù)一(yīλ¥<↕)樣,商家(jiā)既可(kě)以自(zì)己組織團隊在京東α(dōng)平台自(zì)己運營,也(yě)可(₹≥δσkě)以通(tōng)過第三方代運營,還(hái)可(kě)以直接把商品賣₩φ ✔給京東(dōng),大(dà)量的(de)法國(guó)和(h ☆é)韓國(guó)品牌都(dōu)是(shì)直接把
商品賣給京東(dōng),每個(gè)品牌都(dōu)可(kě)以有(yǒu)多(duō)種選擇。₩®記者:其他(tā)電(diàn)商在全球購(gòu)的(de)動作(zuò)也(yě)比較多(d®♠uō),京東(dōng)跨境電(diàn)商 ★的(de)優勢是(shì)什(shén)麽?劉強東(dōng):<Ω任何一(yī)個(gè)新的(de)商業(yè)模式出§×現(xiàn)後,有(yǒu)很(hěn)多(duō)企業(yè)進∑來(lái),大(dà)量的(de)企業(yè)在一♦£(yī)起才能(néng)把行(xíng)業(yè)做(zuò)大(dà),但(dàn)是§®Ω£(shì)最終的(de)競争是(shì)← ε用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)競争。在商品資源方面,亞馬遜有(yǒβ¥Ω♥u)先天的(de)優勢,但(dàn)這(zhè)些(xiē)不(bù)是(shì)不(<§bù)能(néng)逾越的(de)門(m≠¥én)檻,随著(zhe)時(shí)間(jiān)的(de)推移,将會(huì)有(yǒu)更多®✘✘(duō)的(de)品牌了(le)解京東(♠↓£®dōng),并與京東(dōng)展開(kāi)合作(zuò),對(duì)于消費(fèi↕<♥)者來(lái)講,還(hái)是(shì)哪家(jiā)平台體(tǐ)驗好(hǎo)就(j•✘£iù)會(huì)選擇哪家(jiā)。
記者:最近(jìn)有(yǒu)很(hěn)多(duō)企業(yè)在美(měi)國(guó)退' 市(shì),京東(dōng)是(shì)如(rú)何考慮的(de)?劉強東(dōng):京東(dα'ōng)集團不(bù)會(huì)在美(měi)國(guó)退市(shì),±∞ε不(bù)同資本市(shì)場(chǎng)的(de)溢價能(néng)力不(bùγ≤)同對(duì)于企業(yè)家(jiā)來(lái)說(shuō)是(shì£ )沒有(yǒu)價值的(de),終究中國(©§"guó)市(shì)場(chǎng)會(huì)開(kāi)放(fànαg),終究有(yǒu)一(yī)天人(rén)民(mín)币會(h←§∞uì)國(guó)際化(huà),到(dào)那(nà)時(shí)中國(guó)市(shì)場(chǎn♣₹↓g)和(hé)美(měi)國(guó)市"(shì)場(chǎng)沒有(yǒu)太大(dà)區(qū)别。企☆≈業(yè)不(bù)應該追求資本市(shì)場(chǎng)的(de)溢價能( ¥≈βnéng)力,我們永遠(yuǎn)專注在為(wèi)消費®>☆(fèi)者創造價值上(shàng)。記者:全球購(gòu)推廣中的(de)遇到(dà₹€"o)的(de)障礙是(shì)什(shén)麽?如(rú)何解決?劉強東(dōng):京東↑§≤★(dōng)全球購(gòu)正在努力實現(xiàn)物(wù)流和(hé)售後的(de)一(yīα ✘)體(tǐ)化(huà),我們的(de)目标是(shì),京↔Ω∑α東(dōng)自(zì)營、第三方賣家(j ®iā)、京東(dōng)全球購(gòu)的(de)物(wù)流、§β服務、售後實現(xiàn)統一(yī)标準,也(yě)就(jiù)是(←§shì)說(shuō)消費(fèi)者在京東(dōng)平台上(shàng)購♦₩≥∑(gòu)買的(de)美(měi)國(guó)商品,如(rú)果出現(xiàn)問(wγβ∞αèn)題可(kě)以直接和(hé)
京東(dōng)退換,不(bù)用(yòng)面對(duì)不(bù₹)同的(de)賣家(jiā),前端是(shλ$ì)京東(dōng)與消費(fèi)者對(duì)接,後端是(shì)京東(dō↓φ ✘ng)與賣家(jiā)對(duì)接。記者:阿裡(lǐ)會(h±↓uì)在美(měi)國(guó)開(kāi∏>£)拓中小(xiǎo)企業(yè)的(de)市(shì)場(chǎλng),京東(dōng)如(rú)何應對(duì)?劉強東(dōng):京東(dō★↑ng)隻關注自(zì)己,2004年(nián)創業(yè)初期也(y♠Ωě)有(yǒu)很(hěn)多(duō)非常強的(de)電(diàn)商,但(dàn)是(shì)京東(dō♥₹ng)通(tōng)過為(wèi)用(yòng)戶和(hé)§§合作(zuò)夥伴帶來(lái)持續的(de)價值,取得(de)了(le)今天的(d₹✘→∑e)市(shì)場(chǎng)地(dì)位。記者:京東↓ ★£(dōng)發展迅速,美(měi)國(guó)館與其他(tā)館區(qū)别是(shì)什(s ε₽'hén)麽?劉強東(dōng):美(měi)國(guó)在食品、化(huà)妝、母嬰、服裝、箱包等 §≤各個(gè)品類都(dōu)很(hěn)強。我相(xiàng)信美(měi)國(guó)$↔↓ 館的(de)交易額在年(nián)底将能(néng)在 ↕×★京東(dōng)全球購(gòu)中進入Top3。
記者:京東(dōng)物(wù)流是(shì)↑γφ©否有(yǒu)在美(měi)國(guó)☆←✔投資的(de)計(jì)劃,在中國(guó)物(w€£☆ù)流的(de)自(zì)建,有(yǒu)人(rén)力成本的(de)優勢,™✔但(dàn)是(shì)在美(měi)國(g♣ ♦<uó)這(zhè)一(yī)優勢就(jiù)沒有(yǒu)了(le)。劉強東(α¶πdōng):我們今年(nián)将考慮在美(měi)國(guó)建立倉庫,提升跨境電(dià♣ §n)商的(de)體(tǐ)驗。京東(dōng)的(de)物(wù)流± 成本之
所以能(néng)在線上(shàng)、線下(xià)都(dōu)做(zuò×÷)到(dào)最低(dī),不(bù)是(shì)因為(wèi)人(rén)工(♠≤'gōng)成本,而是(shì)因為(wèi)倉配一(yī<<♠↔)體(tǐ)化(huà)物(wù)流的(de)系統效率高(gāo),'£& 是(shì)在信息化(huà)系統的(de)支撐下(xià)實現(€×xiàn)無縫化(huà)的(de)操作(zuò),最大( ×dà)程度的(de)減少(shǎo)浪費(fèi)。我們的✘¥÷α(de)配送員(yuán)工(gōng)資很(hěn)高(gāo),福$®β♥利待遇較高(gāo),所以我們的(de)物(wù)流'≈☆成本低(dī)是(shì)因為(wèi)高(gāo)效。♦×£記者:京東(dōng)自(zì)建物(wù)流和(hé)DHL如(rú)何合作(zuò)?₩↕£
劉強東(dōng):京東(dōng)自(zì)建∏φ物(wù)流主要(yào)是(shì)在最後一(yī)公ε∞★↔裡(lǐ),DHL是(shì)在跨國(guó)物(wù)流部分(fēn),¶β所以DHL主要(yào)用(yòng)于跨境的(de)物(wù)流,最後↓>σ¥一(yī)公裡(lǐ)部分(fēn)是(shì)京東(dōng)自(zì♣₩)己做(zuò)。記者:母嬰代購(gòu)等方面有(yǒu)很(hěn)多(duō)垂直÷φ₹<電(diàn)商,你(nǐ)怎麽看(kàn)?是(shì)否考慮收購(gòu)?
劉強東(dōng):現(xiàn)在獲取用§→(yòng)戶成本比較高(gāo),我曾經說✘↕≥(shuō)過,從(cóng)長(cháng)遠(yuǎn•σ¥")來(lái)看(kàn),标準品的(de)垂直電(dià☆₩n)商很(hěn)難與綜合電(diàn)商競争,因為∏€π(wèi)其用(yòng)戶獲取成本非常高(gāo)。我們不(bù)排除采用(yòng)投資•<并購(gòu)等合作(zuò)方式。記者:京東(dōng)國(guó)☆•✔際化(huà)到(dào)了(le)什(shén)麽階段?劉強東(dōng):京東(dōng)會(huì)根據不(bù)同&©國(guó)家(jiā)和(hé)地(dì)區(qū)、不(bù)δ¥同階段采取不(bù)同的(de)策略。例"™>如(rú)在成熟市(shì)場(chǎng)可(kě)以考慮采用(yòng)投資并購 ☆♥(gòu)的(de)方式,在新興市(shì)場(chǎng)如(rú)東(dōng)南(≠↕€nán)亞等電(diàn)商發展比較初級的(de)市(shì)場(chǎng),可£✔¶§(kě)以考慮複制(zhì)京東(dōng)模式。我們過去(qù)主要(yào)工(gōng)作(zuò)放(fàng)在建團隊、學習(xí♥φ)和(hé)分(fēn)析數(shù)據等方面,我們現(xiàn)在更多(duō)的(de¶×)是(shì)将海(hǎi)外(wài)優質商品引進來(lái),滿足中國(guó)用(yòng)™戶需求。在走出去(qù)方面,俄羅斯是(shì)我們¶™©的(de)第一(yī)個(gè)試點。從(cóng ")現(xiàn)在态勢來(lái)看(kàn),我很(hěn)滿意,≥↔對(duì)未來(lái)很(hěn)有(yǒu)信心。
記者:您認為(wèi)京東(dōng)全球 ™↓π購(gòu)的(de)理(lǐ)想狀态是(shì)什(shén)麽?京東(dōng) ★在全球購(gòu)上(shàng)投資大(dà÷♦)嗎(ma)?劉強東(dōng):在第五大(dà)道(dào ₹)、麥迪遜大(dà)街(jiē)、巴黎老(lǎ↑ ←"o)佛爺百貨不(bù)再看(kàn)到(dào)大(dà)量中國(guó)人(rén)拉著(zh∏ ≈e)箱子(zǐ)購(gòu)物(wù),希望中國(guó)人(rén)以後出國(guó)↓λ度假,盡情享受沙灘陽光(guāng)、藝術(shù)曆史等文(wén)化(huà),而不(bù)是(s☆¶↓hì)拖著(zhe)箱子(zǐ)買東(dōng)西(xī)。京東&☆(dōng)的(de)物(wù)流、信息系統等是(shì)全公§≥ α司共享的(de),并不(bù)需要(yào)單獨為(w§∞≠>èi)全球購(gòu)做(zuò)大(dà)量投資。
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