8月(yuè)24日(rì)消息,進口食品電(diàn)商“格格家(jiā)”向億邦動☆α♠力網透露,其在日(rì)前的(de)一(yī)場(★γchǎng)大(dà)促活動中,實現(xiàn)了(le)單日(rì)(8月♥ε€(yuè)19日(rì))銷售額突破100萬元的(de)好(hǎo)成績。格'格家(jiā)格格家(jiā)創始人(rén)沈丹萍向億邦動力網介紹,2015年(nián)3月(★↓ σyuè)26日(rì),定位于“進口食品免稅店(diàn)”的(de)格格家(jiā)上(shàng)線,首月(yuè)就(jiù✘↔")拿(ná)下(xià)300萬元的(de)訂單交易額。沈丹萍向億邦動力網展示了(l★> e)一(yī)組數(shù)據。
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目前,格格家(jiā)平均客單價穩定在400元,而一(yī)般網購(×♣gòu)的(de)平均客單價在100元左右,食品品類可(k ₽ě)能(néng)隻有(yǒu)80元。♠₩同時(shí),格格家(jiā)新用(yòng)戶月(yuè)活躍度高(gāo)達87%,APP留存率在 β↓35%左右,也(yě)領先于行(xíng)業(yè)平均數(shù)據。用(yòn¶βφ♠g)戶方面,格格家(jiā)當前女(nǚ)性用(yòng)戶占比約90%,主要(yào)是(shì)27-32歲具有(yǒu)較強購(gòu)買力的Ω"<∑(de)白(bái)領群體(tǐ)。
“這(zhè)一(yī)年(nián)齡段的(de)都(dōu)市(shì)女(nα ǚ)性多(duō)處孕期前後,選購(gòu)時(shí)最看(kàn)重品質,收到(dào)中意的(de)商品也(β₽&✘yě)不(bù)吝于分(fēn)享。在微(wēi)信群、朋(péδ§•↓ng)友(yǒu)圈或平時(shí)聊天的(de)時(s• hí)候,分(fēn)享會(huì)很(h¶≤₹≠ěn)多(duō)。”沈丹萍解釋道(dào)。沈丹萍稱,之所以能(néng)在短(duǎn)♥←→短(duǎn)上(shàng)線4個(gè)半月(yuè)時(shí),就(ji®ù)取得(de)如(rú)此好(hǎo)的(de)銷售成績,得(de)益于選品、服務和(hé)£π¶δ互動三個(gè)方面。選品:精選海(hǎi)外(wài)原産地(dì)美(měi)食造爆款“格格家(jiā)最大(d✘'↔à)的(de)特色在精選,不(bù)是(shì)大(dà)而全,更不(bù)是(γ∞§shì)什(shén)麽樣的(de)都(dōu)往上(shàng)放♦'δ(fàng)。”
沈丹萍表示,“我們是(shì)特賣加商城(chéng)的(de)模式,商城(chéng¥><)主要(yào)是(shì)些(xiē)需要(yào)定&β<★期補貨的(de)産品;而特賣這(zhè)塊,每天的(de)産品不(bù)是(shì↓₹')很(hěn)多(duō),但(dàn)每一(yī)款上(shàng)去(qù)都(dōu)可(kě♦≠)以成為(wèi)爆款,上(shàng)去(qù)就(jiù)直↕♥ "接賣完的(de)爆款。”爆款聽(tīng)起來(lái)很(hěn)↔™簡單,打造起來(lái)卻不(bù)容易。對(du™∑ì)此,格格家(jiā)選擇在選品方面下(xià)功夫。尋找真正在國(guó)外(wài)熱↕↔γ✘(rè)銷的(de)特産美(měi)食,這(zhè)是(shε↔•ì)格格家(jiā)對(duì)自(zì)己的(de)要(yào)求。所以格格家(jiā)挑選的(de)産品通(tōng)常都(dōu)是(shì)國(guó)內(nèi)少'♦Ω(shǎo)見(jiàn)的(de)海(hǎi)外(wài)美(měi)食,某些(xi₩γē)甚至隻在原産地(dì)售賣。
例如(rú),格格家(jiā)曾上(shàn $σ>g)架的(de)一(yī)款抹茶粉,就(jiù)是(shì)日(rì)本唯一(yī)得(de)到(dào)天皇接見(jiàn)并稱×'"贊的(de)抹茶,但(dàn)由于銷售渠道(dào)狹∞ 窄,遲遲未曾入華。選品并不(bù)是(shì)特别就(jiù)可(kě)以®★,口味才是(shì)最重要(yào)的(de)。βε沈丹萍告訴先誠網絡,格格家(jiā)現(xiàn)有(yǒu)幾十位試吃(¥₽chī)專員(yuán),全部來(lái)自(zì)最資深的(de)粉絲群,基本每人(rén)都(∏§dōu)出過國(guó),于吃(chī)一(yī)道(dào)很(hěn)有(yǒu)研究。這(zhè±"$)樣一(yī)批中堅力量主要(yào)負責推薦和(hé)篩選美(měi)食,隻有(®βyǒu)得(de)到(dào)多(duō)數(shù)成員(yuán)認可(kě)的(d§≠↕e)美(měi)食才能(néng)上(shàng)架。服務:創始人(rén)親自(zì)擔任微(wēi)信客服食品電(di→δεàn)商的(de)口碑從(cóng)何而來(lái)?第一(yī)肯定是(shì)←>好(hǎo)吃(chī),第二則是(shì)服務。
因此正品保障也(yě)是(shì)格格家(jiā)的(de)一(yī)×✘大(dà)工(gōng)作(zuò)重心。據沈丹萍介紹,格格家(ji♥₩ā)自(zì)營商品皆由原産地(dì)授權直供≥γ₩Ω,專業(yè)團隊品鑒采集以把握源頭品質。但(dàn)凡進口類食品,除卻海(hǎi)外(w&↑ài)直郵就(jiù)是(shì)保稅倉發貨>✘×,确保絕對(duì)海(hǎi)外(wài)原裝。格格家(jiā)在服務上(shàng)的₩φ¶¥(de)一(yī)大(dà)特色是(shì)創始人(rén)親自(zì♣α♦)擔任客服,沈丹萍說(shuō),這(zhè)樣做(zuò)會(huì)讓許多(duō)顧客覺得<≤(de)十分(fēn)放(fàng)心。截至今日(rì)α&,沈丹萍的(de)好(hǎo)友(yǒu)數(shù)即将達到(dào)添加上(shàng)限,而打開(kāi)∏₩ε←格格家(jiā)任意一(yī)款商品,其下(xià)都(dōu)$ 附有(yǒu)她(tā)的(de)個(g≈βè)人(rén)微(wēi)信賬号。
“現(xiàn)在也(yě)有(yǒu)人(rén)幫♥≈✔±著(zhe)處理(lǐ)一(yī)些(xiē)消"₹息,不(bù)過主要(yào)還(hái)是(shì)自(zì)己回複。”互動•✔•:微(wēi)信小(xiǎo)遊戲+免費(fèi)試吃(chī)拍γ≈(pāi)西(xī)瓜、拆包、星座連連看(kàn),是∏ ←≈(shì)格格家(jiā)推出一(yī)連串的(de)微(wēi)信小(xiǎo)遊戲。其中,“抓拍(pāi)西(xī)瓜”累計✔γ$(jì)已有(yǒu)16萬人(rén)次點擊,4萬人(rén₩β)領取了(le)格格家(jiā)遊戲專屬現(xiàn)金(jīn)券。λδ₹€小(xiǎo)遊戲意外(wài)蹿紅(hóng)朋(péng)友(yǒu)圈,給格格家(jiā)帶來(lái)大(dà)量人(rén)氣ε™×"。在沈丹萍看(kàn)來(lái),讓用(yòng)戶吃(chī)好(hǎε ✔÷o)、喝(hē)好(hǎo)之餘,還(hái)能(★₹εδnéng)玩(wán)好(hǎo),是(shì)格格家(jiā)推≈> 出微(wēi)信小(xiǎo)遊戲的(de)根本目的(de)。12-100元不(bù)等的(de)☆≠♣現(xiàn)金(jīn)券作(zuò)為(wèi)獎品,則是(shì)它送給粉絲的ו₽λ(de)小(xiǎo)福利。
此外(wài),格格家(jiā)還(hái)在8月(yuè)23日(rì↔α>♣)開(kāi)放(fàng)了(le)測試的(de)“試吃(chī)間(jiān)”功能(néng),将為( ♦←wèi)格格家(jiā)粉絲提供美(měi)食免費(fèi)試♦☆吃(chī)。“前期會(huì)設有(yǒu)門(mén)檻,但(dànλ≥∏♥)随著(zhe)方案不(bù)斷完善,門(mén)檻将不(bù)斷下(xià)沉。”她(tā)沈丹萍表示。在她(tā)的(de)£σ÷設想中,試吃(chī)間(jiān)能(&€néng)将鐵(tiě)杆粉絲升級為(wèi) σλ“試吃(chī)員(yuán)”和(hé)“監'•↕督者”,而她(tā)們提交的(de)試吃(chī)報(bào)告将成為(wè$®♠i)格格家(jiā)選品的(de)重要(yào)參照(zhào)。沈丹萍介紹,借著(★→ zhe)此次大(dà)促,格格家(jiā)近(j♣""ìn)期日(rì)活躍人(rén)數(shù)已達到(dào)萬人(rén)。
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