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先誠科(kē)技(jì):從(cóng)客戶角度出發去(qù)評判網站(zhàn)建設的α ε(de)标準

【1】優先标準

  喬布斯iPhone的(de)設計(jì)大(dà)家"​(jiā)都(dōu)會(huì)認為(wèi)很(hěn)精彩, 而其中的(de)一↓☆(yī)個(gè)重要(yào)原因是(shì)蘋果在處理(lǐ)設‍↔×α計(jì)方面和(hé)理(lǐ)念非常成功。當我在看(kàn)iPh±£≈​one非常細節的(de)設計(jì)時(shí),常常非常佩服他(tā)們₽✘€‍的(de)設計(jì)師(shī)&PM能& (néng)夠如(rú)此有(yǒu)魄力的(∞∞≥de)砍掉功能(néng)和(hé)界面元素,從(c  óng)而讓重點的(de)變的(de)更重點,讓需要(yà​‍o)突出的(de)變的(de)更突出。當你(nǐ)把所有(yǒu)重要(yào)的(de)φ'東(dōng)西(xī)都(dōu)擺上(shà↔∞←ng)首頁,就(jiù)沒有(yǒu)重要(yào)的(d•‍↕•e)東(dōng)西(xī)了(le)。用(yòng)戶的(de)認知(zhī)空(kōng)™≤☆間(jiān)和(hé)認知(zhī)能(néng)力有α®★•(yǒu)限,當他(tā)們面前有(yǒu)1條路(lù •• )可(kě)以選擇時(shí),事(shì)情會(huì)∏σ≠ 變的(de)很(hěn)簡單,但(dàn€↓≈)是(shì)當他(tā)們面臨 3條路(lù)時(s₹​≥hí),往往會(huì)躊躇不(bù)前。盡管我們難以量化(huà)的(de)說(shuō)用↔•(yòng)戶有(yǒu)多(duō)少(shǎo)精力在這(zhè)種♦™£抉擇中損耗掉了(le),但(dàn)這(zhè)種損失是(shì)顯而易見(jià♦‍n)的(de)。設計(jì)中對(duì)優先級的(de)把握就(jiù)是(shì)要(yào±™ε)讓我們能(néng)夠将真正重要(yào)的(de)功能(néng)/內(nèi)容/元®¥×素放(fàng)到(dào)突出的(de)位置,而将次要(♠∏yào)的(de)部分(fēn),弱化(huà)、隐藏起來(lái),再次的(×∞de)部分(fēn),則索性砍掉。

【2】一(yī)緻性标準

  一(yī)緻性可(kě)以讓界面更容易被預知(zhī),可(kě)以降低(dī)✔≈♦↔用(yòng)戶的(de)浏覽時(shí)間(jiān)成本等等。一(yī)緻性幾乎是(shì)設×÷ε<計(jì)中最普遍的(de)一(yī)條原₹‌則,也(yě)是(shì)缺乏設計(jì)π≤經驗的(de)團隊最容易犯的(de)錯(cuò)誤。做(zuò)可(kě)用(y∞✔€òng)性評估時(shí),幾乎每次都(dōε¥☆u)能(néng)找出一(yī)堆的(de)不(bù)一(yī)緻問(wèn)題。有(yǒu)↑'時(shí)強制(zhì)的(de)一(yī)緻性會(huì)引發其他(≠☆tā)問(wèn)題,例如(rú)用(yòng✘Ω)戶在執行(xíng)某些(xiē)任務時(shí)效率會(huì)降低(dī↕‌"↓),會(huì)導緻界面的(de)複雜(zá)度增§‌δ加等等。這(zhè)是(shì)和(hé€​)君設計(jì)的(de)設計(jì)師★'(shī)不(bù)得(de)不(bù)做(zuò)≥∞∏出權衡,決定是(shì)保持一(yī)緻性,還(hái)是(sδ σ§hì)采用(yòng)一(yī)個(gè→σε↓)異常的(de)但(dàn)又(yòu)合理(lǐ<♠)的(de)設計(jì)。以前碰到(dào)的(de)例子(zǐ)是(shε→ì),需要(yào)說(shuō)服做(zuò)開(kāi)發和(φ ✔hé)測試的(de)同事(shì)們在某些(xiē)特殊的(de)地 <↕≈(dì)方犧牲一(yī)緻性來(lái)得(d©★©e)到(dào)更好(hǎo)的(de)設計(jì)。

【3】體(tǐ)驗感覺标準

  每個(gè)人(rén)對(duì)于網站(zhàn)與移動終端的‌>(de)使用(yòng)體(tǐ)驗感覺是(shì)不(bù)∞←σ一(yī)樣的(de)。看(kàn)似很(hě™↑£δn)難總結出大(dà)家(jiā)都(dōu)能(néng)滿意的(de)标準,其實不(bù)是ε™(shì)這(zhè)樣的(de)。用(yòng)戶看(kàn)到(dॣλo)的(de)第一(yī)個(gè)界面,放(fàng)一(yī)個(gè)大($↓$©dà)大(dà)的(de)登陸或者注冊框在上(s"→÷εhàng)面,任何好(hǎo)東(dōng)西(xī)都( ±↓dōu)沒給用(yòng)戶看(kàn)到(dào),就↑€★(jiù)讓用(yòng)戶先來(lái)£₽注冊。如(rú)果有(yǒu)一(yī)天你(nǐ)在街(jiē)上(shàng)找人(rén)♥¥問(wèn)路(lù),那(nà)人(rén)說(shuō)“給我5毛我才↑≈能(néng)告訴你(nǐ)”,盡管你(nǐ)不(bù)情願但©★‌(dàn)還(hái)是(shì)給了(le)他(tā)5毛,他(tā)拿(ná)了♣'&✘(le)錢(qián)告訴你(nǐ)說(shuō)“經過查詢我發現(xiàn)自(zì)己不(bùε≥↕)知(zhī)道(dào)”。在實際的(de)設計(jì)中,用(yòng)戶付出的(de)αγ并不(bù)僅僅是(shì)金(jīn)錢(qián)的(de)費✘•‍★(fèi)用(yòng),他(tā)們的(de)♥α精力通(tōng)常是(shì)成本,這(™σzhè)時(shí)用(yòng)戶就(€δ♥★jiù)會(huì)去(qù)盤算(suàn)到(dào)底值不(bù)值得(σ> de)來(lái)進行(xíng)下(xià)一(yī)步的(•←‍÷de)操作(zuò)。一(yī)個(gè)注冊的(de)流程、一(y★>←ī)個(gè)對(duì)話(huà)框、一(yī)次點擊... 這(z→₹∏♦hè)些(xiē)小(xiǎo)地(dì)方就(jiù)很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(né♣←Ωng)會(huì)是(shì)用(yòng)戶的(de)臨界點,設計(jì)的(de)γ¥§™價值往往也(yě)就(jiù)在這(zhè)些(xiē)地(dì)方,小(xiǎo)改©♠動往往會(huì)有(yǒu)大(dà)變化(huà)。